- Název společnosti: PETHOME s.r.o.
- Odvětví: krmiva a chovatelské potřeby
- Cíl: Redesign zaběhnutého e-shopu, který zákazníkům nabídne bezproblémové nakupování online.
- Platforma: PrestaShop
- Časový plán: 2021 - 2022 (7 měsíců od návrhu přes vývoj až po nasazení)
- Následný vývoj: 2022 - nyní
Úvod
Klient je přední internetový prodejce krmiv a chovatelských potřeb pro domácí zvířata, který působí na českém a slovenském trhu již více než 10 let.
Chtěl změnit design svého současného e-shopu na CMS PrestaShop, aby poskytl lepší user experience, zvýšil prodej a zjednodušil celkový nákupní proces.
Projekt byl zaměřen na vylepšení designu, vytvoření responzivního zobrazení a zlepšení funkčnosti webu. Zároveň jsme dbali na jeho optimalizaci pro vyhledávače.
Pochopení požadavků klienta
Projekt byl zahájen podrobnou diskusí, jejímž cílem bylo nadefinovat specifické požadavky projektu.
To zahrnovalo pochopení jejich značky, cílové skupiny, kategorií produktů a požadovaných funkcí.
Analýza a průzkum
Na začátku procesu redesignu jsme provedli důkladnou analýzu stávajících webových stránek, abychom zjistili jejich silné a slabé stránky.
Shromáždili jsme také zpětnou vazbu od klienta a jeho zákazníků, abychom pochopili jejich bolavá místa a oblasti, které je třeba zlepšit.
Na základě analýzy jsme identifikovali několik klíčových problémů webu, včetně nepřehledné domovské stránky, matoucího navigačního systému a pomalého načítání
Zjistili jsme také, že web nebyl dostatečně optimalizován pro vyhledávače, což omezovalo jeho viditelnost ve výsledcích vyhledávání.
Branding a vizuální design
Jednou z výzev při navrhování obchodu s krmivy pro domácí zvířata je vytvořit vizuálně přitažlivé webové stránky a zároveň usnadnit zákazníkům nalezení toho, co hledají.
Po schválení wireframů byly do návrhu začleněny prvky brandingu a vytvořili jsme vizuální styl, který částečně vycházel z původní podoby e-shopu.
To zahrnovalo výběr barevných schémat, typografie a obrázků, které byly v souladu s identitou značky Pethome a vytvářely poutavé uživatelské prostředí.
Fáze návrhu
Wireframing a návrh makety: Po shromáždění požadavků klienta bylo dalším krokem vytvoření wireframů a návrhů mockupů webových stránek.
To zahrnovalo návrh rozvržení, navigace a prvků uživatelského rozhraní (UI), aby byl zajištěn intuitivní a vizuálně přitažlivý design.
Fáze vývoje
Na web jsme také přidali několik nových funkcí, které byly navrženy tak, aby zlepšily zapojení a udržení zákazníků - systém hodnocení produktů, věrnostní program a formulář pro odběr novinek.
Tyto funkce byly navrženy tak, aby zlepšily zapojení a udržení zákazníků.
Co se týče vývoje, optimalizovali jsme web pro vyhledávače tím, že jsme zlepšili strukturu webu, přidali relevantní klíčová slova a meta tagy a rozvinuli sekci blogu, která poskytovala čerstvý a poutavý obsah.
Provedli jsme také několik technických vylepšení, například optimalizaci rychlosti načítání webu a zlepšení jeho odezvy na mobilní zařízení.
Testování a zajištění kvality
Bylo provedeno důkladné testování a zajištění kvality, aby bylo zajištěno, že webové stránky neobsahují chyby, jsou uživatelsky přívětivé a fungují bez problémů v různých prohlížečích a zařízeních.
To zahrnovalo testování funkcí, jako je prohlížení produktů, správa košíku, proces pokladny a zpracování plateb.
Také bylo potřeba sledovat výkon webu, provádět opravy chyb a aktualizovat obsah, zásuvné moduly a bezpečnostní opatření.
Výsledky
Přepracované webové stránky byly úspěšně spuštěny a získaly pozitivní zpětnou vazbu od klienta i jeho zákazníků.
Responzivní design zajistil, že webové stránky byly přístupné a funkční na různých zařízeních, což vedlo ke zvýšení zapojení zákazníků a míry konverze.
Nové funkce, jako je systém hodnocení produktů a věrnostní program, pomohly zlepšit zapojení a udržení zákazníků.
Zlepšená optimalizace webu pro vyhledávače také vedla ke zvýšení viditelnosti ve výsledcích vyhledávání, což pomohlo přilákat nové zákazníky.
Závěr
Přepracování e-shopu Pethome bylo pro našeho klienta velkým úspěchem. Nový design a funkce zlepšily uživatelský komfort a pomohly zvýšit prodej a udržení zákazníků.
Technická vylepšení vedla také k lepší optimalizaci pro vyhledávače, což pomohlo přilákat na web nové zákazníky.
Celkově byl projekt skvělým příkladem toho, jak může redesign stávajících webových stránek vést k výraznému zlepšení obchodních výsledků.